全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务流程管理的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 舆情监测模块 | 来源、时间、主题、内容、情感、热度、覆盖范围、媒体类型、关键词、转发量等 |
| 2 | 媒体监测模块 | 媒体名称、媒体类型、报道主题、报道时间、报道内容、报道情感、报道热度、转发量、阅读量、评论数等 |
| 3 | 社交媒体监测模块 | 社交平台、账号名称、账号类型、主题、内容、情感、热度、转发量、回复量、点赞量等 |
| 4 | 舆情分析模块 | 趋势分析、主题分析、情感分析、热点分析、地域分析、群体分析、事件分析、用户行为分析、关键词分析、声量分析等 |
| 5 | 危机预警模块 | 预警类型、预警时间、预警内容、预警级别、预警来源、应急响应方案、处理进展、处理结果、处理时间、评估分析等 |
| 6 | 社交媒体管理 | 账号管理、内容管理、评论管理、消息管理、推广管理、数据报表、用户行为分析、用户画像、竞品分析、效果评估等 |
| 7 | 媒体关系管理 | 媒体库管理、媒体关系维护、媒体采访安排、新闻稿发布、媒体活动策划、媒体合作协议管理、媒体效果评估、媒体议题研究、媒体公关报告等 |
| 8 | 危机管理 | 危机情况概述、响应团队、应急预案、危机信息更新、舆情分析、危机处理进展、危机处理结果、危机评估分析、应对方法总结、安全隐患排查等 |
| 9 | 新闻发布管理 | 新闻发布计划、新闻稿撰写、新闻发布渠道、新闻发布团队、新闻效果评估、新闻话题研究、新闻宣传策划、新闻公关报告、新闻稿库管理、活动宣传稿等 |
| 10 | 舆情报告模块 | 综合分析报告、定期汇报、事件分析报告、危机处理报告、媒体监测报告、社交媒体监测报告、舆情影响报告、用户行为分析报告、关键词分析报告、声量分析报告等 |
| 11 | 业务管理 | 订单管理、客户管理、商机管理、销售计划、团队任务、绩效考核、资源调度、合同管理、财务管理、数据分析等 |
| 12 | 人员管理 | 员工目录、组织架构、招聘管理、人才管理、学习培训、绩效管理、员工考勤、福利管理、劳动关系、员工健康管理等 |
| 13 | 系统管理 | 用户权限管理、模块管理、数据备份、系统配置、系统日志、信息安全、统计分析、系统监控、系统更新、技术支持等 |
| 14 | 知识库管理 | 舆情词汇库、行业洞察库、社交媒体用语库、系统操作手册、应急响应手册、新闻稿模板、危机管理手册、媒介维护手册、业务拓展经验、资源共享文件等 |
| 15 | 项目管理 | 项目计划、工作安排、任务分配、进度控制、质量监控、成本管理、风险管理、团队沟通、项目总结、项目评估等 |
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